Hur gör jag en felanmälan? 

• Det enklaste och snabbaste sättet är att registrera din felanmälan på Mina sidor. 
• Du kan även ringa in till 054-17 64 80 på knapp val nummer 1.
  Här får du hjälp att göra en felanmälan - dygnet runt. 

Hur gör jag vid ett akut ärende? 

Obs! Gäller det brand eller brott ska du alltid i första hand kontakta SOS på 112. 
Vid övriga akuta ärenden, ring oss så snart som möjligt på 054-17 64 80 och välj knappval 1.
Du kopplas då vidare till jouransvarig - öppet dygnet runt. 

• Om det gäller hissar, vänligen kontakta Nordisk Hiss direkt på 054-21 45 00. 

Vem kommer och reparerar?

Nordic PM ansvarar för vår fastighetsförvaltning och hanterar de flesta felanmälningar, men vid behov kan även andra entreprenörer anlitas.  

Jag har gjort en felanmälan, men ingen har varit här och ärendet är avslutat. Vad gör jag?

Om vi har avslutat ett ärende utan att vidta några åtgärder kan det bero på att felet som anmälts är något som hyresgästen själv ansvarar för. Du kan logga in på Mina sidor och gå in på det aktuella ärendet. På högersidan längst ner i ärendet finns en pennikon - klickar du på den kan du läsa våra kommentarer om ärendet.
Här kan du läsa mer om vad som ligger på hyresgästen att åtgärda: "Det här åtgärdar du själv".