Till dig som bor hos oss
Grattis till din nya bostad och varmt välkommen till Stiftelsen Karlstadshus.
Vad roligt att du har valt att bo hos oss. Vår förhoppning är att du ska trivas både med oss och ditt boende.
Vi vill att våra hyresgäster ska trivas och bo länge hos oss. Därför försöker vi skapa så bra förutsättningar som möjligt för att du ska trivas hos oss, både inne i din lägenhet och i närområdet. Som förvaltningsentreprenör har Stiftelsen anlitat Nordic PM och det är de som sköter all inre och yttre skötsel i våra fastigheter. Att bo i hyresrätt ska vara enkelt och du ska veta hur du kommer i kontakt med oss. Här hittar du allt du behöver veta om in- och utflyttning, hantering av hyresfrågor och annan nyttig information som rör ditt boende. Vår kundservice svarar på frågor via telefon och mejl.
Hitta det du behöver
Dokument
Att flytta innebär många saker att ha i åtanke. Här hittar du några användbara tips inför din inflyttning och när det är dags att flytta ut. Vi har även samlat information om vad som gäller vid ett dödsfall eller flytt till vårdboende.
Som hyresgäst ansvarar du inte för underhåll. Däremot ska du vårda bostaden, gemensamma utrymmen och utemiljön. Felanmäl alltid direkt. Stiftelsen Karlstadshus åtgärdar så snart vi kan. Snabb anmälan minskar risken för stora skador och kostnader, till exempel vid vattenskador. För trivseln finns riktlinjer att följa, och du har både rättigheter och skyldigheter gentemot hyresvärd och grannar. Vi vill att du ska känna dig trygg och trivas, vårt mål är en bekväm och bekymmersfri boendemiljö.
Som hyresgäst hos Stiftelsen Karlstadshus har du en viktig roll för att tillsammans med oss skapa trygg och trivsam miljö att bo och arbeta i. Här har du information om tips om våra allmänna utrymmen samt viktiga riktlinjer för att visa hänsyn till varandra.
