Betalning:

Vi på Stiftelsen Karlstadshus rekommenderar att hyran i första hand betalas via e-faktura, och i andra hand via autogiro.
För att ansluta dig till e-faktura eller autogiro behöver du själv logga in på din internetbank och göra en ansökan där.
Nedan hittar du länkar till några av de vanligaste bankerna - klicka på länken för din bank så kommer du direkt till deras informationssida. 
Danske Bank, SBAB, SEB, Nordea, Länsförsäkringar, Swedbank, Handelsbanken

Vanliga frågor:

Jag har tappat bort min hyresavi, hur får jag en ny?

- Du kan hitta dina hyresavier på mina sidor. 

När ska hyran vara betald?

- Förfallodatumet står på hyresavin och det är i slutet av varje månad. Vi skickar inga påminnelse utan är man sen med hyran skickas den direkt till vårt inkassoföretag Ropo Capital. 

Vad händer om jag glömt att betala hyran?

- Kontakta Bobutiken omedelbart. Om det har gått för många dagar kan fakturan redan ha skickats till vårt inkassoföretag Ropo Capital. I så fall får du vänta på fakturan från dem och betala fakturan från dem. 

Vad ingår i hyran?

- Gruvlyckan, Färjestad, Rud, Norrstrand, Våxnäs-låglandsgatan jämna nummer, Vatten och uppvärmning ingår i hyran. Hushållselen från Karlstad Energi tillkommer.
- Våxnäs-låglandsgatan/inlandsgatan ojämna nummer, Uppvärmning ingår i hyran. Kostnader för tvättstugeanvändning, individuell mätning av varmvattenförbrukning samt hushållselen från Karlstad Energi tillkommer.
- Södra Kronoparken, Vatten och uppvärmning ingår i hyran. Individuell mätning av hushållselen tillkommer.
- Norra Kronoparken, Uppvärmning ingår i hyran. Individuell mätning av varmvattenförbrukning samt hushållselen från Karlstad Energi tillkommer.

Vad är individuell mätning, även kallat IMD?

- Vi mäter den faktiska förbrukning som hyresgästen förbrukar i sin lägenhet och det är den de betalar för.